Asiakkuus


K: Haluan rekisteröityä asiakkaaksi – kuinka toimin?

V: Hieno päätös hyvä ystävä. Voit rekisteröityä asiakkaaksi kolmella eri tavalla, joista voit valita mieleisesi. Helpoin tapa on rekisteröityä verkkokauppamme puolella, jolloin pääset heti myös ostoksille. Voit olla yhteydessä myös asiakaspalveluumme sähköpostilla asiakaspalvelu@hejco.com tai puhelimitse +358 (0)20 150 5230, jolloin teemme sinulle käyttäjätunnuksen sekä salasanan sekä autamme sinua kaikissa kysymyksissä.

K: Haluaisin muuttaa tietojani

V: Paras ja nopein tapa saada muutettua tietojasi on olla yhteydessä asiakaspalveluumme, joko sähköpostilla tai puhelimella. 

 

Lisätietoja


K: Mistä löytäisin lisää tietoa Hejcosta yrityksenä? 

V: Markkinajohtajana haluamme toimia esimerkkinä myös muille alamme yrityksille ja toimia täysin läpinäkyvästi. Tuomme jatkuvasti lisää tietoja yrityksestämme esille ja voit lukea toimintatavoistamme, historiasta ja vastuullisuudestamme seuraavilta sivuilta. Tietoa Hejcosta, Yritysvastuu, Toimintaohjeisto. Mikäli haluaisit vielä enemmän tietoa yrityksestämme annamme mielellämme lisää tietoja asiakaspalvelussa.


Me välitämme.

Ostaminen

K: Voinko kokeilla tuotteitanne jossain ennen ostopäätöstä?

V: Tietenkin! Meillä on mahtava jälleenmyyjien verkosto ympäri Suomea ja löydät paikallisen jälleenmyyjän jälleenmyyjätsivuilta 

K: En ole varma oikeasta koosta – miten löytäisin oman kokoni?

V: Älä huoli. Olemme koonneet kokotaulukkoon eri tuotteiden koot ja ohjeet mittojen ottamista varten, jotta löytäisit kokosi helposti ja nopeasti. Tarvitset vain mittanauhan ja olet jo melkein valmis. 

 

Tilaukset

K: Milloin tilaukseni on perillä? 

V: Yleisimmissä tapauksissa tilaukset ovat perillä muutaman päivän tai viikon sisällä tilausvahvistuksen saapumisesta. Toimitusaikoihin vaikuttavat kuitenkin useat tekijät, kuten esimerkiksi onko tilauksessasi tuotteita, joita ei ole tilaushetkellä varastossa. Mikäli tilaus sisältää tällaisia tuotteita, saat toimituksesi useassa eri lähetyksessä. Samanlainen käytäntö toimii myös silloin, jos olet tilannut kustomointipalveluita, kuten brodeerauksia tai painatuksia osaan tai kaikkiin tuotteista.

Lähetämme sinulle luonnollisesti tilausvahvistuksen sähköpostiisi, josta selviää arvioitu toimitusaika tilauksen jälkeen. Jos sinulla herää lisäkysymyksiä tilaukseen liittyen voit olla yhteydessä avuliaaseen asiakaspalveluumme.

K: Luulen, että lähetykseni on kadonnut

V: Näin ei kuuluisi tapahtua. Olethan pikaisesti yhteydessä asiakaspalveluumme ja me selvitämme lähetyksesi tilanteen. 


K: Voinko palauttaa tai vaihtaa tilaukseni tuotteita jos en ole tyytyväinen toimituksen sisältöön? 

V: Kyllä voit! Kenenkään ei pitäisi joutua käyttää työvaatteita, jotka eivät tuota onnea tai mukavuutta työpäivään. Seuraa vain palautuksetsivulla olevia ohjeita. 

Muut ovat ostaneet näitä tuotteita juuri äsken.

Uutuus
Uutuus

Hotelli- ja ravintola

Reese päähine – 113966-900

Hoito- ja terveys

Lena Mekko – 102409-541

Uutuus

Hotelli- ja ravintola

Blaze päähine – 114149-940

Hoito- ja terveys

Isa mekko – 121071-940

Uutuus
Uutuus

Hoito- ja terveys

Lior sukat – 114045-900

Uutuus
Uutuus
Uutuus

Hotelli- ja ravintola

Toby kaulahuivi – 102866-940

Uutuus

Hotelli- ja ravintola

Reese päähine – 113966-717

Hotelli- ja ravintola

Syros kokkihattu – 102672-940

Uutuus

Hotelli- ja ravintola

Blaze päähine – 114149-900

Uutuus
Uutuus
Uutuus
Uutuus

Hotelli- ja ravintola

Mimas bandana – 102618-940

Hotelli- ja ravintola

Reese päähine – 113966-940

Kauluspaidat/Paitapuserot

Ewa naisten paitapusero – 115696-537

Hotelli- ja ravintola

Reese päähine – 113966-541

Uutuus
Uutuus
Uutuus

Hotelli- ja ravintola

King kokkihattu – 102923-900

Uutuus

Hoito- ja terveys

Lena Mekko – 102409-440